Это платформа на основе ИИ-агентов (автономные интеллектуальные системы), которую мы разработали специально для продаж. Цифровой сотрудник общается с клиентами в чатах, отвечает на вопросы, помогает оформить заказ или решить проблему.

Перед началом разработки мы привлекли профессионалов в сфере продаж в лице 23 руководителей отделов продаж с опытом работы более 8 лет из B2B и B2C сегментов. С их помощью разработали методику обучения наших цифровых сотрудников лучшим практикам по продажам по переписке в мессенджерах и чатах. Сформировали подробные этапы коммуникации с клиентами с использованием реальных кейсов.

Обычный чат-бот — это простой автомат, который отвечает на заранее заготовленные вопросы. Если клиент спрашивает что-то нестандартное, бот застревает или предлагает нерелевантные ответы. В отличие от обычных ботов, наши сотрудники понимают естественную речь, учатся на каждом диалоге и действуют как человек, но гораздо быстрее.

Цифровые сотрудники полностью интегрируется с вашей CRM-системой, будь то AmoCRM, Битрикс24 или любая другая. Это значит, что все данные о клиентах, их запросы и история взаимодействий автоматически сохраняются в CRM.
Что это даёт вам:

• Никаких ручных переносов данных: всё фиксируется автоматически.
• Менеджеры получают готовые "тёплые" лиды с полной информацией для быстрой работы.
• Вы всегда видите полную картину: кто, когда и как взаимодействовал с клиентом.

Проще говоря, наш ИИ-агент не только разговаривает с клиентами, но и берёт на себя всю "бумажную работу" в CRM, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — развитии бизнеса.

Сотрудники работают на тех платформах, которые вы уже используете: WhatsApp, Telegram, Авито, ВКонтакте, и другие.
Вот как это происходит:

1. Клиент пишет вам в чат (например, в WhatsApp или через форму на Авито).
2. ИИ-агент мгновенно отвечает на запрос, понимая вопрос и контекст.
3. Если нужно, он задаёт уточняющие вопросы, собирает данные (например, контакты или пожелания клиента) и фиксирует всё в CRM.
4. Если следующий этап по воронке продаж требует участия человека (например, видео встреча по Zoom), система передаёт диалог менеджеру с полной историей общения.

То есть ваш клиент всегда получает быстрый и профессиональный ответ, независимо от того, куда он обратился. Это как иметь одного сотрудника, который одновременно работает на всех ваших каналах связи. 😊

Система использует технологии искусственного интеллекта, чтобы понимать запросы клиентов так же, как это сделал бы человек. Вот как это работает:

1. Анализ естественного языка – система распознает смысл фраз, даже если они написаны с ошибками или в разговорном стиле.
2. Контекст диалога – она учитывает предыдущие сообщения, чтобы понять, о чём идёт речь.
3. Обучение на данных – ИИ-агент постоянно учится на новых диалогах и становится точнее с каждым разом.
4. Ключевые слова и намерения – система выделяет важные детали из запроса (например, "цена", "сроки", "заказ") и отвечает именно на них.

Проще говоря, наши цифровые сотрудники не просто "читают" текст – они его понимают. Клиент может писать как угодно, а система всё равно найдёт правильный ответ. Это как разговор с опытным консультантом, только быстрее.

Цифровой сотрудник работает как ваш личный помощник по продажам, который никогда не устает и всегда на связи. Вот как он помогает увеличить продажи:

1. Мгновенные ответы клиентам – больше никаких потерянных лидов из-за долгих пауз.
2. Работа 24/7 – принимает заявки и ведет диалоги даже ночью или в выходные.
3. Персонализация общения – использует данные из CRM, чтобы предлагать клиентам именно то, что им нужно.
4. Сбор важной информации – выясняет бюджет, потребности и сроки клиента, передавая "тёплые" лиды менеджерам.
5. Автоматизация рутинных задач – освобождает ваших сотрудников для работы с сложными клиентами.

Простыми словами: чем быстрее и профессиональнее вы общаетесь с клиентами, тем больше сделок закрываете. А цифровой сотрудник делает это за вас быстро, точно и без сбоев. Попробуйте — и увидите. Сообщите на демо-встрече нашим менеджерам промо-код “Марс” и получите дополнительную скидку ;)

Результат вы заметите уже в первые дни после запуска. Вот как это работает:

1. Сразу после старта: цифровой сотрудник начнет общаться с клиентами, отвечать на вопросы и собирать заявки. Вы сразу увидите рост числа обработанных запросов.
2. В течение первой недели: заметите снижение времени реакции на заявки и увеличение конверсии за счет мгновенных ответов.
3. Через месяц: сможете оценить конкретные показатели — больше лидов, выше продажи, снижение нагрузки на менеджеров.

Мы настраиваем систему так, чтобы она начала приносить пользу максимально быстро. Главное — доверить ей задачи, и она начнет работать на ваш бизнес уже завтра. Результат не заставит себя ждать! 😊

Он напрямую увеличивает конверсию, делая взаимодействие с клиентами быстрее, персонализированным и эффективным. Вот как это происходит:

1. Мгновенные ответы: клиенты не уходят к конкурентам, получая реакцию в первые секунды.
2. Круглосуточная доступность: даже ночью или в выходные цифровые сотрудники обрабатывают запросы, что увеличивает шансы на сделку.
3. Персонализация: использует данные из CRM, чтобы предлагать клиентам релевантные товары или услуги.
4. Сбор данных: узнаёт потребности клиента (бюджет, сроки, интересы) и передаёт "тёплые" лиды менеджерам.
5. Проактивное взаимодействие: напоминает о заказах, отвечает на возражения и помогает завершить покупку.

Результат: клиенты чувствуют себя услышанными и обслуженными на высшем уровне, что значительно повышает вероятность их перехода от интереса к покупке. Конверсия растёт — это факт.

Да, и значительно! Система берёт на себя всю рутину: первичное общение с клиентами, квалификацию лидов, сбор информации и даже напоминания о незавершённых заказах. Менеджеры больше не тратят время на обработку простых запросов или "холодных" контактов — они сосредотачиваются только на "тёплых" клиентах, готовых к покупке.
Результат: ваши сотрудники работают эффективнее, меньше устают и закрывают больше сделок. Простыми словами, система освобождает их для действительно важных задач, а бизнес получает больше пользы от их работы. Попробуйте — и увидите, как вырастет продуктивность команды!

Интеграция с вашей CRM проходит быстро и без сложностей. Мы подключаемся к вашей системе через готовые API-интерфейсы (если они есть) или настраиваем специальное подключение для нестандартных CRM.
Вот как это работает:

1. Вы предоставляете доступ к CRM (мы просим только необходимые права).
2. Мы автоматически синхронизируем данные: контакты, истории общения, лиды.
3. Система начинает работать с вашими данными, добавляя новые и обновляя старые.

Вы ничего не теряете — все текущие данные остаются на месте, а процесс занимает минимум времени. После подключения вы сразу видите, как цифровые сотрудники начинают использовать CRM для работы с клиентами.

Да, система поддерживает популярные CRM, включая AmoCRM , Битрикс24 , 1С-Битрикс , Zoho CRM , Salesforce и другие. Если ваша CRM находится в этом списке, мы гарантируем быструю и надёжную интеграцию.
Если вашей CRM нет в списке стандартных решений, не переживайте — мы можем настроить индивидуальную интеграцию под ваши требования. Просто сообщите нам, какую систему вы используете, и мы адаптируем решение специально для вас. Никаких ограничений — только удобство для вашего бизнеса!

Нет, обычно это не требуется. Мы адаптируем систему под ваши текущие настройки CRM, чтобы вам не пришлось ничего менять самостоятельно.
Если нужна дополнительная настройка (например, добавление новых полей или тегов), мы сделаем это за вас — просто укажите свои пожелания. Наша цель — минимизировать ваше участие в технической части и сохранить привычный рабочий процесс. Всё просто: вы продолжаете работать как раньше, а система сама подстраивается под вас.

Подключение обычно занимает от нескольких часов до 1-2 дней , в зависимости от сложности вашей CRM и объёма данных. Если это популярная система (например, AmoCRM или Битрикс24), интеграция проходит быстрее благодаря готовым решениям.
Для нестандартных CRM может потребоваться немного больше времени, чтобы настроить всё индивидуально. В любом случае, мы делаем процесс максимально быстрым и без вашего участия в технической части.

Мы полностью берем настройку интеграции на себя. Вам не нужно ничего делать самостоятельно — просто предоставьте доступ к вашей CRM, и наши специалисты выполнят всю техническую часть.
Мы настроим подключение, проверим синхронизацию данных и убедимся, что система работает корректно. Ваша задача — только принять готовое решение и начать пользоваться им.